Diplômée dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, je suis gérante d’hôtels à Bordeaux depuis 2011.
En 2017 j’ai décidé de créer mon entreprise de propreté afin de mieux maîtriser le nettoyage de mes établissements et offrir une prestation à la hauteur de l’attente de mes collègues hôteliers. Ce fut pour moi une grande découverte et je suis ravie de pouvoir contribuer à rendre propre un établissement.
Pour moi, une entreprise de propreté idéale c’est une entreprise qui allie la rentabilité, le respect et le bien être de ses collaborateurs et la satisfaction de ses clients.
Je suis consciente que cela passe par un personnel qualifié et épanoui. C’est pour cette raison que la gestion du personnel me tient à cœur. J’aime être proche d’eux pour prendre le temps de les connaître et les aider en cas de difficultés. Marifay recrute et forme continuellement ses collaborateurs grâce à des contrats d’apprentissage, de professionnalisation et des formations internes.
Je souhaite valoriser davantage les métiers de la propreté et en particulier les agents de service car ils sont trop souvent invisibles. Le rôle des femmes de chambre est primordial car les clients leur confient leur santé. Celui des agents sur les chantiers (bureaux, résidences, maisons, locaux commerciaux,…) ne l’est pas moins car redonnent envie aux clients pour qui le nettoyage n’a aucune valeur ajoutée.
Grâce à notre professionnalisme et la qualité du service que nous apportons sur les établissements, un de nos clients a été classé au titre d’un des hôtels le plus propre de sa chaîne et l’équipe met tout en œuvre pour qu’il garde cette position.
Je suis très fière du travail accompli vis-à-vis de certains salariés que j’ai fait monter en compétences. Ils ne savaient ni lire, ni écrire le français et maintenant ils sont devenus chefs d’équipe.
J’espère pouvoir faire évoluer d’autres personnes.
Si vous aussi vous souhaitez travailler avec Marifay, je serai ravie de vous accueillir dans notre grande tribu.